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Campagnes

Une campagne depuis vos contacts

Écrire à des personnes que vous avez déjà, dans votre CRM ou dans un fichier : aucune cible à remplir, une séquence qui commence par une invitation LinkedIn ou par un e-mail, construite de A à Z, puis lancée quand vous voulez.

Certaines personnes, vous les connaissez déjà : les dirigeants rencontrés sur un salon, vos anciens clients, le fichier d'un partenaire, ou les prospects qui n'ont pas accepté l'invitation d'une autre campagne. Une campagne depuis vos contacts leur écrit à elles, et à elles seules : aucune cible à remplir, vous choisissez par quoi commence la séquence (une invitation LinkedIn ou un e-mail) et vous la construisez de A à Z.

EssentialProTeam
Où le trouverCampagnesNouvelle campagneDes personnes que vous avez déjà

Deux sortes de campagnes

Une campagne de prospectionUne campagne depuis vos contacts
Ses personnesLidmeo les trouve chaque jour, d'après la cible que vous choisissezLes vôtres : une liste, une étape ou un import de votre CRM, un fichier, ou les contacts d'une autre campagne
Sa ciblePostes, secteurs, tailles d'entreprise, zoneAucune
Sa séquence commence parL'invitation LinkedInL'invitation LinkedIn, ou un e-mail
Sa carte, sur la page CampagnesInvitations, acceptées, réponsesPour une campagne qui commence par un e-mail : contacts, e-mails envoyés, réponses

En Essential, une campagne depuis vos contacts compte dans vos deux campagnes actives, comme les autres. Ses e-mails y sont « À valider », comme tout en Essential.

Créer la campagne

Choisissez vos contacts

Sur la page Campagnes, cliquez sur Nouvelle campagne. À la question « Qui voulez-vous contacter ? », choisissez Des personnes que vous avez déjà.

Répondez aux deux questions

Nouvelle campagne, depuis vos contacts : Par quoi commence votre séquence ? (1) avec Un e-mail sélectionné plutôt qu'Une invitation LinkedIn ; Comment ajoutez-vous vos contacts ? (2) avec Depuis mon CRM sélectionné, entre Importer un fichier et Plus tard ; le nom Salon Global Industrie, et le bouton Créer et choisir mes contacts entouré.
1. Par quoi commence la séquence. 2. Comment vos contacts arrivent. La campagne naît en pause.
  1. Par quoi commence votre séquence ?
    • Une invitation LinkedIn : puis un message s'il accepte, vos relances et vos e-mails. Il faut le profil LinkedIn de chacun.
    • Un e-mail : puis vos e-mails, vos tâches et vos conditions. Une adresse qui manque est cherchée à partir du profil LinkedIn.
  2. Comment ajoutez-vous vos contacts ? Importer un fichier (CSV, Excel ou liens LinkedIn collés), Depuis mon CRM (une liste, une étape ou une sélection), ou Plus tard, depuis la page de la campagne.
  3. Le nom de la campagne : Lidmeo propose « Mes contacts » et la date du jour ; 60 caractères au plus.

Créez-la

Le bouton suit votre choix : Créer et importer mon fichier, Créer et choisir mes contacts ou Créer la campagne. La campagne naît en pause : rien ne part avant son lancement. Vous arrivez sur sa page, où la fenêtre choisie s'ouvre d'elle-même.

La page de la campagne

hub.lidmeo.com/dashboard/intent/campagnes/104
Page de la campagne Salon Global Industrie, juste créée et en pause : le message Campagne créée. Ajoutez vos contacts. ; la carte Vos contacts (1) avec Ajoutez les personnes à contacter et les boutons Depuis le CRM et Importer un fichier ; La séquence commence par (2), Un e-mail sélectionné ; puis le schéma (3) : Vos contacts, dès leur entrée dans la campagne, et le premier e-mail avec sa recherche d'adresse. En bas, la barre Votre campagne est prête, en pause, et le bouton Lancer la campagne.
1. Vos contacts. 2. Le départ de la séquence. 3. La séquence, qui part de l'entrée de chacun dans la campagne.
  1. Vos contacts : combien la campagne en a, et deux boutons pour en ajouter, Depuis le CRM et Importer un fichier.
  2. La séquence commence par : l'invitation LinkedIn ou un e-mail. Vous pouvez encore changer d'avis : la page dit d'abord ce que le changement retire.
  3. La séquence : pour une campagne qui commence par un e-mail, une carte « Vos contacts, dès leur entrée dans la campagne », puis le premier e-mail.

En bas, Lancer la campagne la démarre quand vous êtes prêt (voir plus bas).

Ajouter vos contacts

Depuis le CRM

Cliquez sur Depuis le CRM, puis choisissez d'où viennent vos contacts : Une liste, Une étape, Un import, ou, pour une campagne qui commence par un e-mail, Les contacts d'une campagne. Avant d'ajouter quoi que ce soit, la fenêtre dit qui entrera, et pourquoi les autres n'entreront pas.

Fenêtre Ajouter depuis le CRM : Les contacts d'une campagne, la campagne Dirigeants industrie Rhône-Alpes, le choix Ceux qui n'ont pas accepté encadré ; l'aperçu 211 contacts entreront sur 239, avec 154 adresses cherchées avant le premier e-mail, 3 personnes retirées de vos campagnes, 2 dans Ne plus contacter, 1 désinscrite des e-mails, et 22 personnes qui attendent encore leur invitation LinkedIn, soulignée ; le bouton Ajouter 211 contacts entouré.
Les prospects d'une autre campagne qui n'ont pas accepté votre invitation : ils reçoivent maintenant vos e-mails.
  • Les contacts d'une campagne : Ceux qui n'ont pas accepté (le cas le plus courant : relancer par e-mail ceux que LinkedIn n'a pas convaincus) ou Tous ses contacts invités.
  • Cliquez sur Ajouter 211 contacts (le nombre est le vôtre). Jusqu'à 2 000 contacts par ajout : ajoutez le reste ensuite.
  • Un par un : dans le CRM, cochez vos contacts, puis Lancer une séquence et choisissez cette campagne.

Depuis un fichier

Importer un fichier ouvre l'import du CRM, avec cette campagne déjà choisie. À l'étape « Que faire ? », le choix devient Les ajouter à la campagne pour une campagne qui commence par un e-mail : vos leads y entrent sans invitation, et l'adresse qui manque est cherchée avant le premier e-mail. Le bouton final dit Importer dans la campagne. Le reste de l'import est décrit dans Importer des leads.

Qui entre, qui n'entre pas

Pour une campagne qui commence par un e-mail :

Le contactCe qui se passe
A une adresse e-mail, ou un profil LinkedInIl entre. Son adresse, si elle manque, est cherchée avant le premier e-mail : 1 crédit par adresse trouvée, rien sinon.
Est un prospect que Lidmeo vous a apporté, et son invitation LinkedIn est partieIl entre, et ne reçoit jamais de seconde invitation.
Est un prospect que Lidmeo vous a apporté, qui attend encore son invitationIl n'entre pas : un prospect apporté par Lidmeo commence toujours par l'invitation.
Est déjà dans une autre campagne qui écrit par e-mailIl passe dans celle-ci, et sa séquence s'arrête dans l'autre : une seule séquence à la fois.
A déjà répondu, a été retiré de vos campagnes, est dans « Ne plus contacter » ou s'est désinscrit de vos e-mailsIl n'entre pas.
N'a ni e-mail ni profil LinkedInIl n'entre pas.

Pour une campagne qui commence par l'invitation, c'est la règle de Lancer une séquence du CRM : seuls les leads à qui rien n'est encore parti reçoivent une invitation, un contact déjà en relation reçoit directement le message, et un lead sans profil LinkedIn reste suivi dans le CRM. Les invitations partent au rythme de votre compte, 15 par jour, partagées avec vos autres campagnes.

Construire sa séquence

Une campagne qui commence par un e-mail a un seul chemin, qui part de l'entrée de chaque personne dans la campagne : vos e-mails, vos tâches, vos conditions et vos messages WhatsApp, avec leurs délais. Pas de relance LinkedIn : ce chemin ne passe pas par LinkedIn. Il lui faut au moins un e-mail.

Séquence de la campagne Salon Global Industrie : 64 personnes dans cette campagne ; La séquence commence par Un e-mail, avec la mention Le départ ne change plus : la campagne a des contacts, soulignée ; puis Vos contacts, dès leur entrée dans la campagne ; E-mail 1 immédiatement, avec la recherche d'adresse ; E-mail 2 quatre jours plus tard, qui répond dans le même fil ; et une tâche encadrée, L'appeler : deux e-mails sans réponse, trois jours après.
Deux e-mails, puis une tâche pour appeler ceux qui n'ont pas répondu.
  • Écrit par l'IA, le premier e-mail est un premier contact : il ne parle ni de LinkedIn ni d'une invitation.
  • Chaque étape se règle comme dans toute séquence : délai, Automatique ou À valider, texte, ton, question de fin. Voir Construire sa séquence et Prospecter par e-mail.
  • Le départ se fige dès que la campagne a des contacts : « Le départ ne change plus : la campagne a des contacts. »
  • Comme toujours, une réponse sur n'importe quel canal arrête tout pour cette personne.

Une campagne depuis vos contacts qui commence par l'invitation a le schéma habituel : l'invitation, puis « Si acceptée » et « Si pas acceptée ».

Lancer la campagne

Quand vos contacts et votre séquence sont prêts, cliquez sur Lancer la campagne, en bas de sa page. Ses e-mails (ou ses invitations) partent pour les contacts déjà là ; ceux que vous ajoutez ensuite commencent dès leur ajout.

  • Les e-mails partent dans les horaires de la campagne, au rythme de votre boîte e-mail (30 par jour par défaut, voir Régler vos envois).
  • En validation manuelle (et toujours en Essential), chaque e-mail vous attend dans « À valider » avant de partir. Voir Valider ses envois.
  • Pendant l'essai gratuit, les e-mails se préparent mais ne partent pas : voir Pendant l'essai gratuit.

Suivre la campagne

Sur la page Campagnes, la carte d'une campagne qui commence par un e-mail donne ses chiffres.

Carte de la campagne Salon Global Industrie, active : depuis le lancement, 64 contacts, 97 e-mails envoyés (souligné) et 9 réponses ; aujourd'hui, 12 e-mails envoyés et 38 contacts dans la séquence (souligné) ; un seul bouton, Séquence.
Contacts, e-mails envoyés, réponses : les chiffres de la campagne, pas ceux de vos invitations.
  • Depuis le lancement : ses contacts, les e-mails envoyés et les réponses reçues.
  • Aujourd'hui : les e-mails partis dans la journée, et combien de contacts sont encore dans la séquence.
  • Le bouton Séquence ouvre sa page : séquence, leads, statistiques et réglages. La carte n'a ni Ciblage (elle n'a pas de cible) ni Messages (elle n'envoie pas de message d'acceptation).

Une campagne depuis vos contacts qui commence par l'invitation garde la carte ordinaire : invitations, acceptées, réponses et sa part du jour.

Questions fréquentes

Aller plus loin