Compte LinkedIn et santé des envois
Suivre l'état de la connexion LinkedIn utilisée par Lidmeo, comprendre les alertes et réagir vite.
La page Compte LinkedIn (menu Compte) montre l'état de la connexion que Lidmeo utilise pour envoyer vos invitations et messages. Un problème sur cette connexion stoppe vos envois : cette page vous permet de le voir et de le régler en autonomie.
En cas de problème, une bannière d'alerte apparaît aussi en haut de tout votre espace Lidmeo : vous ne pouvez pas le manquer.
Les cinq états possibles
| État | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| Connecté | Tout fonctionne, les envois sont actifs | Rien |
| En pause | Vous avez suspendu les envois, la connexion reste active | Cliquez sur « Réactiver les envois » quand vous êtes prêt |
| À reconnecter | La connexion a expiré (mot de passe changé, session invalidée...) : plus rien ne part | Cliquez sur « Reconnecter mon compte » et suivez la procédure |
| Envois bloqués | Le compte est connecté mais LinkedIn refuse les envois | Voir ci-dessous |
| Non connecté | Aucun compte LinkedIn relié | Cliquez sur « Connecter LinkedIn » |
Pour les états en erreur, la page affiche la dernière erreur LinkedIn rencontrée et le nombre d'échecs récents, pour que vous sachiez précisément ce qui se passe.
« Envois bloqués » : comprendre et réagir
Cet état signifie que LinkedIn lui-même refuse les envois de votre compte, le plus souvent parce que le budget d'invitations du compte est épuisé. Ce blocage vient de LinkedIn, pas de Lidmeo, et il concerne votre compte dans sa globalité.
La cause la plus fréquente : un autre outil de prospection utilise le même compte LinkedIn et consomme le quota d'invitations. LinkedIn compte toutes les invitations du compte, quel que soit l'outil qui les envoie.
Que faire :
- Vérifiez si un autre outil envoie des invitations avec ce compte ; si oui, arrêtez-le ou réduisez fortement son volume.
- Laissez le compte respirer quelques jours : le quota LinkedIn se reconstitue avec le temps.
- Utilisez LinkedIn normalement pendant ce temps (publications, commentaires, messages manuels).
- Si l'état persiste au-delà d'une semaine, contactez le support.
Mettre les envois en pause
Le bouton Mettre en pause les envois stoppe les envois sans déconnecter le compte : la connexion reste établie, et la reprise se fait en un clic avec Réactiver les envois.
C'est le bon réflexe si LinkedIn vous adresse un avertissement : vous coupez les envois immédiatement, sans rien perdre de votre configuration.
Deux pauses différentes
Cette pause agit au niveau du compte LinkedIn. Il existe aussi la pause de la prospection (bouton en haut de l'écran), qui suspend l'ensemble de la campagne. Pour un besoin courant (vacances, période chargée), utilisez plutôt cette dernière.
Garder un compte en bonne santé
- Un seul outil d'envoi par compte LinkedIn : c'est la règle qui évite l'essentiel des blocages.
- Restez actif sur LinkedIn : un compte qui publie et interagit inspire confiance à LinkedIn, et vos invitations sont mieux acceptées.
- Soignez votre profil : photo, titre et bannière à jour améliorent directement votre taux d'acceptation.
- Ne forcez jamais les volumes : les plafonds de Lidmeo (15 invitations par jour ouvré) sont calibrés pour durer.