# Écrire ses messages

Source : https://docs.lidmeo.com/campagnes/mes-messages

> La page Mes messages d'une campagne. Choisir qui écrit chaque message (l'IA de Lidmeo ou vous, mot pour mot), régler le ton, la langue et la question de fin, nourrir les messages, puis les activer.

La page **Mes messages** rassemble tout ce que reçoit un prospect d'une campagne : le message LinkedIn envoyé dès qu'il accepte votre invitation, vos relances LinkedIn et vos e-mails. Pour chacun, vous décidez **qui l'écrit** : l'IA de Lidmeo, sur mesure pour chaque prospect, ou vous, mot pour mot. Un aperçu vous montre le résultat avant que quoi que ce soit ne parte.

**Où le trouver :** Campagnes › votre campagne › Messages. Le bouton se trouve sur la carte de la campagne. Depuis la séquence, « Modifier dans Mes messages » ouvre directement le message choisi.

![La page Mes messages de la campagne « Dirigeants industrie Rhône-Alpes » : la frise du parcours d'un prospect (1), les trois onglets Message LinkedIn, Relances LinkedIn et E-mails (2), la carte du premier message (3) et son aperçu à droite (4).](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-1-vue.webp) (écran : /dashboard/hub/messages-setup?campaignId=101)

*Mes messages : tout ce que reçoit un prospect de la campagne, au même endroit.*

1. **Le parcours d'un prospect** : chaque message dans l'ordre où il le reçoit, de « Invitation acceptée » à « Il répond » (tout s'arrête dès qu'il répond). Un clic sur une étape l'ouvre.
2. **Les trois onglets** : **Message LinkedIn**, **Relances LinkedIn** et **E-mails**, avec le nombre de messages et leur jour (J+3, J+5…).
3. **Le réglage du message ouvert** : qui l'écrit, le ton, la question de fin.
4. **L'aperçu** : le message tel que le prospect le lira.

En haut à droite, le champ **Langue** fixe la langue de rédaction de toute la campagne. Un point orange sur une étape ou un onglet signale un aperçu qui sera mis à jour à son ouverture.

## Ce que l'IA écrit, ce que vous écrivez

C'est le choix le plus important de la page. Il se fait message par message.

|                                       | **L'IA, sur mesure**                                                                             | **Vous, mot pour mot**                                    |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------- |
| Qui rédige                            | L'IA de Lidmeo, pour chaque prospect                                                             | Vous, une seule fois                                      |
| À partir de quoi                      | Votre offre, ce qui nourrit vos messages et le profil LinkedIn du prospect                       | Votre texte                                               |
| Ce qui change d'un prospect à l'autre | Tout : chaque prospect reçoit sa propre version, jamais deux fois la même                        | Seulement les variables (prénom, nom complet, entreprise) |
| La dernière phrase                    | Une de vos questions communes, ou la question que vous avez réglée pour ce message, mot pour mot | Celle de votre texte                                      |
| Le vouvoiement ou le tutoiement       | Appliqué par l'IA, selon votre réglage                                                           | Celui que vous avez écrit                                 |
| Ce que vous avez à faire              | Rien à rédiger : vous réglez la matière, l'IA écrit                                              | Écrire et relire votre texte                              |

> **Rien de ce que vous avez enregistré n'est réécrit dans votre dos**
>
> Changer la langue, le ton ou la matière de vos messages vaut pour les **prochains** messages. Un texte que vous avez écrit et enregistré reste tel quel. Des messages déjà préparés pour des prospects ne sont jamais réécrits sans votre accord : Lidmeo vous pose la question (voir [Les messages déjà prêts](#les-messages-déjà-prêts)).

## Choisir qui écrit le premier message

Le premier message part dès qu'un prospect accepte votre invitation. Dans l'onglet **Message LinkedIn**, la rubrique **Qui l'écrit** propose deux tuiles.

![La rubrique « Qui l'écrit » : la tuile L'IA, sur mesure (1), marquée Actif, et la tuile Vous, mot pour mot (2).](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-2-qui-ecrit.webp)

*1. L'IA écrit un message unique pour chaque prospect. 2. Vous écrivez un texte qui part mot pour mot. La pastille « Actif » montre le choix en service.*

Cliquez sur la tuile de votre choix : **L'IA, sur mesure** ou **Vous, mot pour mot**. Ce clic n'enregistre rien : vous pouvez comparer les deux aperçus.

Réglez le message : le ton et la question de fin si l'IA écrit, votre texte si vous écrivez.

Activez avec le bouton de la barre en bas de l'écran (voir [Activer vos messages](#activer-vos-messages)). La pastille **Actif** passe alors sur votre choix.

## Quand l'IA écrit : l'aperçu

Quand l'IA écrit, la colonne de droite montre **un exemple du premier message, mot pour mot**, écrit pour un prospect type de votre cible.

![L'aperçu du premier message : le bouton Un autre exemple entouré, l'état « À jour avec vos réglages », la conversation avec Julien Moreau, Directeur général chez Mécafor Industries, et le message dont la dernière question est soulignée.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-3-apercu.webp)

*La question de fin est soulignée. « Un autre exemple » en écrit un nouveau.*

* **« À jour avec vos réglages »** : l'exemple suit vos derniers réglages. Quand vous changez le ton ou la matière, il se réécrit tout seul après une courte pause.
* **Un autre exemple** écrit une nouvelle version, qui finit par la question suivante de votre rotation.
* **La question de fin est soulignée**, et une ligne sous l'exemple dit d'où elle vient : votre question commune n°2, par exemple.
* Chaque prospect reçoit sa propre version, écrite à son nom, jamais deux fois la même.

L'IA écrit à partir de votre offre : renseignez « Ce que vous vendez » et « Pourquoi ils achètent » sur la page [Ciblage](https://docs.lidmeo.com/campagnes/cible-et-signaux-d-achat) de la campagne. Sans offre décrite, l'IA n'a rien à présenter.

## Quand vous écrivez : mot pour mot

Choisissez **Vous, mot pour mot**. Deux façons d'écrire votre texte s'offrent à vous.

**J'écris moi-même**

Cliquez sur **J'écris moi-même** et écrivez votre message dans le champ. L'aperçu à droite montre **votre message tel qu'il partira**.

![Le mode Vous, mot pour mot avec J'écris moi-même : la palette Variables encadrée avec « prénom », « nom complet » et « entreprise », le champ du message, et l'aperçu où prénom et entreprise apparaissent en bleu.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-4-mot-pour-mot.webp)

*Cliquez sur une variable pour l'insérer. Dans l'aperçu, les mots en bleu sont remplacés pour chaque prospect.*

* **Les variables** : cliquez sur une pastille de la palette (ou glissez-la dans le texte) pour insérer `"prénom"`, `"nom complet"` ou `"entreprise"`. Vous pouvez aussi les taper vous-même, entre guillemets droits ou français : `"prénom"` ou `« prénom »`. La syntaxe avec accolades n'existe pas.
* **Le poste du prospect n'est pas disponible** dans un premier message mot pour mot : si vous écrivez `"poste"`, un avertissement vous demande de le retirer. Pour un message qui tient compte du poste, laissez l'IA écrire.
* **La longueur** : 30 caractères au moins pour pouvoir activer. Le compteur sur 350 est un repère : un premier message se lit en quelques secondes.

Exemple : `Bonjour "prénom", merci d'avoir accepté mon invitation. J'accompagne des PME industrielles de la région qui peinent à recruter leurs techniciens. Est-ce un sujet chez "entreprise" en ce moment ?`

**Avec Lidmeo**

Cliquez sur **Avec Lidmeo** : un assistant vous aide à écrire votre texte en quelques questions, en commençant par le problème n°1 que vous résolvez pour vos clients.

![L'assistant Avec Lidmeo : la réponse du client, puis une proposition « Message principal, à valider » avec les boutons Je valide ce message (entouré) et Ajuster à la main.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-11-assistant.webp)

*Validez la proposition telle quelle, ou reprenez-la à la main.*

1. Répondez à ses questions dans le champ « Écrivez votre réponse… ».
2. Il vous propose un **message principal à valider**.
3. Cliquez sur **Je valide ce message**, ou sur **Ajuster à la main** pour le reprendre dans « J'écris moi-même ».
4. Activez-le avec **Activer mon message**, dans la barre du bas.

Un message mot pour mot part **exactement** comme vous l'avez écrit : seules les variables changent. Relisez-le comme si vous le receviez.

## Régler le ton et la langue

![Les rubriques Le ton (Vouvoiement, Tutoiement) et La question de fin (Vos questions communes, Une question pour ce message), avec la citation de la question commune n°2.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-5-ton-question.webp)

*Le ton vaut pour vos messages LinkedIn. La question de fin se règle message par message.*

**Le ton.** Choisissez **Vouvoiement** (par défaut) ou **Tutoiement**. Le choix s'enregistre aussitôt et vaut pour le premier message **et** vos relances LinkedIn. Vos e-mails ont leur propre ton, réglé dans l'onglet **E-mails** : on tutoie souvent sur LinkedIn, rarement par e-mail.

**La langue.** Le champ **Langue**, en haut à droite, propose douze langues : français (par défaut), allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais et suédois. Les prochains messages de la campagne sont rédigés dans la langue choisie, et l'aperçu suit aussitôt.

> **Langues sans vouvoiement**
>
> En anglais, le réglage change le ton, pas le pronom. En suédois, en danois, en norvégien et en finnois, les deux positions écrivent « du » : seul le ton change. En portugais du Brésil, le tutoiement passe par le ton. Une note sous « Le ton » le rappelle quand l'une de ces langues est choisie.

Le ton et la langue ne réécrivent jamais un texte que vous avez écrit mot pour mot : ils s'appliquent à ce que l'IA écrit.

## Choisir la question de fin

Quand l'IA écrit, la dernière phrase du message est une question, posée mot pour mot. Dans **La question de fin** :

* **Vos questions communes** (par défaut) : le message finit par une de vos questions communes, en rotation d'un prospect à l'autre. La citation en dessous montre laquelle finit l'exemple affiché.
* **Une question pour ce message** : écrivez une question réservée à ce message, 200 caractères au plus. Elle s'enregistre toute seule et part mot pour mot. Pour le premier message, ce choix s'ouvre une fois vos messages activés.

Si votre question tutoie alors que vos messages vouvoient (ou l'inverse), un avertissement le signale : elle partirait telle quelle.

## Nourrir vos messages

Sous le message, la carte **Ce qui nourrit vos messages** réunit la matière commune à tout ce que l'IA écrit pour cette campagne. La ligne **Utilisé par** liste les messages concernés. Chaque correction s'enregistre toute seule (« Enregistré » s'affiche) et nourrit les prochains messages.

![La carte Ce qui nourrit vos messages : Utilisé par Message LinkedIn, Relance 1, E-mail et E-mail sans acceptation ; trois points forts, deux preuves, et deux questions communes numérotées avec le bouton Ajouter une variante.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-8-matiere.webp)

*Vos points forts, vos preuves et vos questions communes : la matière de tout ce que l'IA écrit.*

| Rubrique                   | Ce que vous y mettez                                                                                             | Portée               |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------- |
| **Vos points forts**       | Ce qui donne envie de vous répondre (« Premiers candidats qualifiés sous 3 semaines »). 80 caractères par point. | Cette campagne       |
| **Vos preuves**            | Chiffres, références, résultats (« Plus de 140 recrutements menés depuis 2021 »). 80 caractères par preuve.      | Cette campagne       |
| **Vos questions communes** | Les questions qui finissent vos messages. Jusqu'à 6, 200 caractères chacune.                                     | Toutes vos campagnes |

* Cliquez sur un point, une preuve ou une question pour le corriger ; la croix le retire ; **Ajouter** ou **Ajouter une variante** en crée un.
* **Mettez plusieurs questions communes** : un prospect ne lit jamais deux fois la même, et un e-mail la reprend dans son propre ton.
* Sans question commune, Lidmeo utilise sa question par défaut, dans la langue et le ton de la campagne (en français, au vouvoiement : « Est-ce que vous seriez disponible pour en discuter 10 minutes ? »).

Ce que vous vendez et pourquoi vos clients achètent se règlent, eux, sur la page [Ciblage](https://docs.lidmeo.com/campagnes/cible-et-signaux-d-achat).

> **Des messages trop génériques ?**
>
> Avant de passer au mot pour mot, enrichissez la matière : un point fort concret et une preuve chiffrée valent mieux qu'un long texte. C'est elle qui donne aux messages de l'IA leur précision.

## Régler vos relances LinkedIn

Une relance part dans la même conversation, seulement si le prospect n'a pas répondu. L'onglet **Relances LinkedIn** règle ce que dit chaque relance de votre séquence.

![L'onglet Relances LinkedIn : les cartes Relance 1 (par l'IA) et Relance 2 (votre texte) encadrées, le réglage de la relance 1, et son aperçu dans la conversation, sous l'extrait du premier message et la mention « 3 jours après le premier message, sans réponse ».](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-6-relances.webp)

*Choisissez la relance à régler. L'aperçu la montre à la suite du message d'avant, au moment où elle partirait.*

* **Choisissez la relance** dans les cartes numérotées : chacune rappelle son délai et qui l'écrit (« par l'IA » ou « votre texte »).
* **Qui l'écrit** : la même alternative que pour le premier message. Écrite par l'IA, une relance tient compte de ce que le prospect a déjà reçu : jamais le même argument, jamais une question qu'il a déjà lue. Écrite par vous, elle part mot pour mot ; écrivez `"prénom"` ou `"entreprise"` entre guillemets pour qu'ils soient remplacés.
* **Le ton** est celui de votre premier message ; le lien **Le changer** vous y ramène.
* **La question de fin** : une de vos questions communes que le prospect n'a pas encore lue, ou une question pour cette relance seulement.

Ici, **tout s'enregistre tout seul** : le pied de la carte indique « Enregistrement… » puis « Enregistré ». Les délais, les conditions et l'ordre des messages se règlent dans la [séquence de la campagne](https://docs.lidmeo.com/campagnes/sequence) ; pour ajouter une relance, c'est aussi là.

> **Une variable introuvable**
>
> Dans une relance ou un e-mail écrit mot pour mot, si l'entreprise d'un prospect reste introuvable, ce message ne part pas pour lui. La suite de sa séquence continue.

## Régler vos e-mails

L'onglet **E-mails** règle les e-mails de votre séquence : ceux envoyés à l'adresse professionnelle du prospect s'il n'a pas répondu, et ceux envoyés s'il n'a pas accepté votre invitation (« E-mail sans acceptation »).

![L'onglet E-mails : les cartes E-mail et E-mail sans acceptation, le réglage de l'e-mail avec son propre ton (Vouvoiement, Tutoiement), et l'aperçu avec De, À, l'objet encadré, le texte, la signature et le lien pour ne plus recevoir d'e-mails.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-7-e-mails.webp)

*Écrit par l'IA, un e-mail reçoit un objet et un texte propres à chaque prospect. Son ton se règle à part.*

* **Qui l'écrit** : l'IA écrit l'objet et le texte pour chaque prospect, en tenant compte de ce qu'il a déjà reçu. Mot pour mot, vous écrivez l'**Objet** (150 caractères au plus) et le texte ; un e-mail qui répond dans le fil de l'e-mail d'avant n'a pas d'objet à écrire.
* **Le ton des e-mails** est propre aux e-mails : vous pouvez tutoyer sur LinkedIn et vouvoyer par e-mail.
* **Votre signature** et le lien **« Ne plus recevoir mes e-mails »** sont ajoutés à l'envoi.
* L'aperçu montre l'expéditeur : votre boîte e-mail connectée. Sans boîte connectée, un avertissement le signale et vos e-mails ne partent pas. Voir [Les e-mails dans vos campagnes](https://docs.lidmeo.com/campagnes/e-mails).

## Activer vos messages

La barre collée en bas de l'écran porte **le seul bouton qui met en service le premier message**. Elle n'apparaît que lorsqu'il y a quelque chose à activer, et seulement dans l'onglet **Message LinkedIn**.

![La barre en bas de l'écran pour une nouvelle campagne : « Dernière étape : activez vos messages », l'IA écrira un message unique pour chaque prospect qui accepte votre invitation, et le bouton Activer le mode adaptatif entouré.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-9-activer.webp)

*Pour une nouvelle campagne, la barre attend votre clic : rien ne part avant.*

| Votre situation                                                     | Le bouton de la barre                                       |
| ------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Vous avez choisi que l'IA écrive, et ce n'est pas encore en service | **Activer le mode adaptatif**                          |
| Vous avez validé une proposition de l'assistant                     | **Activer mon message**                                |
| Vous avez écrit votre texte (30 caractères au moins)                | **Activer mon message**                                |
| Vous modifiez un texte mot pour mot déjà en service                 | **Enregistrer**, ou **Annuler les modifications** |

Quand vous changez d'avis, **Annuler** revient au choix en service. Passer de votre texte à l'IA ne l'efface pas : il reste enregistré, vous pourrez y revenir. Une fois activé, un message confirme le changement.

Les relances et les e-mails n'ont pas besoin de cette barre : leurs réglages s'enregistrent tout seuls.

## Les messages déjà prêts

Certains messages sont déjà préparés pour des prospects précis : un premier message qui attend votre validation, une relance ou un e-mail programmé. Quand vous corrigez une question de fin ou la matière de vos messages, Lidmeo ne les réécrit pas d'office : un bandeau vous pose la question.

![Le bandeau sous les onglets : 5 messages déjà prêts (3 relances programmées, 2 e-mails programmés) finissent par l'ancienne question de fin, avec les boutons Les garder et La remplacer aussi encadrés.](https://docs.lidmeo.com/img/campagnes/messages-10-deja-prets.webp)

*Après une question commune corrigée : à vous de dire si les messages déjà prêts suivent.*

* **Les garder** : ils partent tels qu'ils ont été préparés.
* **La remplacer aussi** : ils finissent par votre nouvelle question.
* **Les réécrire avec vos corrections** (après une correction de la matière) : ils sont réécrits ; les relances et les e-mails le sont dans les minutes qui suivent.

Un message qui vient de partir ou d'être validé n'est jamais modifié : le bandeau le dit.

## Avec Essential, avec Pro

La page est la même pour toutes les offres. Ce qui change, c'est ce qui se passe ensuite :

**Avec Essential**

*Offre concernée : Essential*

Le premier message est préparé dès qu'un prospect accepte votre invitation, puis il attend votre validation : rien ne part sans votre clic. Voir [Valider ses envois](https://docs.lidmeo.com/quotidien/valider-ses-envois).

**Avec Pro**

*Offre concernée : Pro*

Le premier message part automatiquement dès l'acceptation. Vous pouvez demander à valider certaines parties de la séquence : voir [Construire sa séquence](https://docs.lidmeo.com/campagnes/sequence).

## Bien écrire un premier message

Que l'IA écrive ou vous, les mêmes principes font répondre :

* **Court** : quelques phrases, lues en quelques secondes.
* **Centré sur le prospect** : sa situation, son problème probable, pas votre plaquette.
* **Une seule question** pour finir, simple et sans engagement.
* **Pas de vente au premier message** : l'objectif est d'ouvrir la conversation.

## Questions fréquentes

**Je passe au tutoiement : mon texte enregistré change-t-il ?**

Non. Le ton s'applique à ce que l'IA écrira ensuite. Un texte que vous avez écrit mot pour mot part tel quel ; changez-le vous-même si besoin.

**Qui est la personne de l'aperçu ?**

Un prospect type de votre cible, pour vous montrer un exemple concret. Chaque vrai prospect reçoit sa propre version, écrite pour lui.

**Puis-je utiliser le poste du prospect ?**

Pas dans un premier message écrit mot pour mot. Si vous voulez un message qui tient compte du poste et du profil, laissez l'IA écrire.

**Où régler le délai d'une relance ou ajouter un e-mail ?**

Dans la [séquence de la campagne](https://docs.lidmeo.com/campagnes/sequence). Mes messages règle ce que disent les messages ; la séquence règle quand ils partent et dans quel ordre.

**Mes questions communes valent-elles pour toutes mes campagnes ?**

Oui. Vos points forts et vos preuves sont propres à chaque campagne ; vos questions communes sont partagées par toutes.

**Que signifie le point orange sur une étape ?**

Que son aperçu ne correspond plus à vos derniers réglages : il sera réécrit quand vous l'ouvrirez.

## Aller plus loin

- [Régler sa cible et ses signaux d'achat](https://docs.lidmeo.com/campagnes/cible-et-signaux-d-achat) : Ce que vous vendez, qui vous visez, qui écarter : la base de vos messages.

- [Construire sa séquence](https://docs.lidmeo.com/campagnes/sequence) : Les délais, les conditions et l'ordre des messages.

- [Les e-mails dans vos campagnes](https://docs.lidmeo.com/campagnes/e-mails) : Connecter votre boîte e-mail et ajouter des e-mails à la séquence.

- [Valider ses envois](https://docs.lidmeo.com/quotidien/valider-ses-envois) : Avec Essential, relire et valider chaque message avant l'envoi.